Máy giặt giặt xong vẫn còn nước là lỗi khá phổ biến mà chúng tôi thường xuyên xử lý, nguyên nhân chính là do máy không thực hiện được chu trình xả hoặc vắt hoàn chỉnh. Có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng này, từ những lỗi đơn giản người dùng có thể tự kiểm tra đến những hỏng hóc phức tạp cần thợ chuyên nghiệp xử lý.

1. Tắc nghẽn đường ống thoát nước hoặc bộ lọc xả

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Các vật lạ như đồng xu, khuy áo, kẹp tóc, hoặc xơ vải, cặn bẩn tích tụ lâu ngày có thể làm tắc nghẽn đường ống thoát nước, bộ lọc xả (nằm ở phía dưới máy, thường có nắp đậy nhỏ) hoặc chính ống xả phía sau máy. Khi bị tắc, nước không thể thoát ra ngoài, máy sẽ báo lỗi hoặc dừng hoạt động khi chu trình xả bắt đầu.

• Hướng xử lý:
• Đầu tiên, rút phích cắm điện để đảm bảo an toàn.
• Kiểm tra đường ống thoát nước phía sau máy giặt xem có bị gập, xoắn hay tắc nghẽn không.
• Mở nắp bộ lọc xả (đối với máy cửa trước, thường ở góc dưới bên phải hoặc trái), dùng khăn lau sạch cặn bẩn, xơ vải và kiểm tra xem có vật lạ nào kẹt bên trong không. Với máy cửa trên, đường thoát nước thường nằm sâu bên trong thân máy, việc kiểm tra khó hơn và cần tháo vỏ.
• Nếu ống thoát bị tắc nghẽn nghiêm trọng, cần tháo rời để vệ sinh hoặc thay thế.

2. Bơm thoát nước bị hỏng hoặc yếu

Bơm thoát nước là bộ phận có nhiệm vụ đẩy nước ra khỏi lồng giặt. Sau nhiều năm sử dụng, bơm có thể bị hỏng động cơ (cháy cuộn dây), cánh quạt bị mòn, gãy hoặc kẹt do vật lạ. Khi bơm hoạt động yếu hoặc không hoạt động, nước sẽ không được đẩy ra ngoài hoặc chỉ thoát được một phần.

• Hướng xử lý:
• Nghe tiếng máy khi đến chu trình xả. Nếu không nghe thấy tiếng bơm hoạt động hoặc tiếng bơm yếu, có thể bơm đã hỏng.
• Cần kiểm tra nguồn điện cấp cho bơm và đo điện trở của cuộn dây bơm bằng đồng hồ vạn năng.
• Kiểm tra cánh quạt bơm xem có bị kẹt bởi vật lạ hay bị gãy không.
• Nếu bơm hỏng, cần phải thay thế bơm mới phù hợp với model máy.

3. Van xả nước bị kẹt (đặc biệt là máy giặt cửa trên)

Đối với máy giặt cửa trên, nước thoát ra thông qua một van xả cơ hoặc điện từ. Van này có thể bị kẹt do cặn bẩn, rỉ sét, lò xo bị yếu hoặc cơ cấu kéo van bị lỗi (đối với van cơ). Khi van không mở hoàn toàn hoặc không mở được, nước sẽ đọng lại trong lồng giặt.

• Hướng xử lý:
• Cần tháo vỏ máy để tiếp cận cụm van xả nằm phía dưới đáy lồng giặt.
• Kiểm tra cơ cấu kéo van (dây cáp hoặc motor kéo) xem có hoạt động bình thường không.
• Vệ sinh khu vực van xả, kiểm tra lò xo và gioăng cao su xem có bị kẹt hay mòn không.
• Nếu van bị hỏng, cần thay thế cụm van xả mới.

4. Cảm biến mực nước (phao áp lực) lỗi hoặc bo mạch điều khiển hỏng

Cảm biến mực nước có nhiệm vụ báo về bo mạch điều khiển lượng nước trong lồng giặt. Nếu cảm biến này lỗi, nó có thể báo sai mức nước, khiến bo mạch không ra lệnh xả nước hoặc không xả hết nước. Bo mạch điều khiển (bảng mạch chính) là “bộ não” của máy giặt, điều khiển toàn bộ chu trình. Nếu bo mạch bị lỗi ở phần điều khiển chức năng xả hoặc vắt, máy sẽ không thực hiện đúng lệnh.

• Hướng xử lý:
• Đối với cảm biến mực nước, cần kiểm tra ống dẫn khí từ lồng giặt lên cảm biến xem có bị tắc hay rò rỉ không. Nếu cảm biến hỏng, cần thay thế.
• Đối với bo mạch, việc chẩn đoán và sửa chữa đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật cao, cần kiểm tra các linh kiện trên bo mạch, đường tín hiệu, và có thể phải thay thế bo mạch mới. Đây là lỗi phức tạp, người dùng không nên tự ý can thiệp.

5. Quá tải hoặc phân bổ quần áo không đều

Khi bạn cho quá nhiều quần áo vào lồng giặt (vượt quá khối lượng khuyến nghị) hoặc quần áo bị dồn về một phía trong lồng giặt, máy sẽ bị mất cân bằng. Để bảo vệ máy và tránh rung lắc mạnh, nhiều máy giặt hiện đại có tính năng tự động dừng chu trình vắt hoặc xả, hoặc không vắt hết nước. Điều này dẫn đến quần áo vẫn còn ướt và đọng nước trong lồng.

• Hướng xử lý:
• Giảm bớt lượng quần áo nếu bạn đã cho quá tải.
• Phân bổ lại quần áo cho đều trong lồng giặt, đặc biệt là các loại đồ lớn như chăn, ga.
• Luôn giặt đúng khối lượng mà nhà sản xuất khuyến nghị.

Lời khuyên chuyên gia và mẹo sử dụng thực tế

• Vệ sinh định kỳ:
  • Thường xuyên kiểm tra và vệ sinh bộ lọc xả để loại bỏ xơ vải và vật lạ. Tốt nhất là 1-2 tháng/lần.
  • Vệ sinh lồng giặt bằng chế độ “Tự vệ sinh lồng giặt” (nếu có) hoặc dùng dung dịch vệ sinh chuyên dụng mỗi 3-6 tháng.
  • Lau chùi gioăng cao su cửa máy giặt (đối với máy cửa trước) sau mỗi lần giặt để tránh nấm mốc và cặn bẩn tích tụ.
• Kiểm tra túi quần áo: Luôn kiểm tra kỹ túi quần áo trước khi giặt để đảm bảo không có vật lạ (đồng xu, chìa khóa, kẹp tóc…) rơi vào lồng, gây tắc nghẽn hoặc hỏng hóc bơm, van xả.
• Sử dụng đúng loại bột giặt/nước xả: Dùng bột giặt chuyên dụng cho máy giặt, đặc biệt là máy cửa trước, để tránh tạo quá nhiều bọt gây tràn hoặc ảnh hưởng đến cảm biến mực nước.
• Phân loại và giặt đúng khối lượng: Tránh giặt quá tải hoặc nhồi nhét quần áo. Phân loại đồ để tránh mất cân bằng khi vắt.
• Kiểm tra đường ống thoát nước: Đảm bảo ống thoát nước luôn được đặt ở độ cao và vị trí phù hợp, không bị gập, xoắn hay đè nặng.
• Đặt máy ở vị trí cân bằng: Máy giặt nên được đặt trên mặt phẳng vững chắc, cân bằng để tránh rung lắc mạnh, gây ảnh hưởng đến tuổi thọ linh kiện.
• Bảo dưỡng định kỳ: Kể cả khi máy giặt hoạt động bình thường, việc gọi thợ kỹ thuật kiểm tra tổng thể và bảo dưỡng định kỳ 1-2 năm/lần sẽ giúp phát hiện sớm các nguy cơ hỏng hóc, kéo dài tuổi thọ thiết bị và tiết kiệm chi phí sửa chữa lớn sau này.

Trả lời bởi: Kỹ thuật viên