Nguyên nhân và cách xử lý khi máy giặt giặt đi giặt lại nhiều lần

Khi máy giặt nhà bạn liên tục lặp lại chu trình giặt, không thể chuyển sang bước xả hoặc vắt, hoặc bắt đầu lại từ đầu một cách bất thường, đây là dấu hiệu của một số lỗi kỹ thuật phổ biến. Với hơn 20 năm kinh nghiệm thực chiến, chúng tôi đã gặp và xử lý những trường hợp này rất nhiều. Dưới đây là phân tích chuyên sâu các nguyên nhân và hướng xử lý cụ thể:

1. Vấn đề với hệ thống cấp/xả nước

Phân tích: Máy giặt cần đảm bảo đủ nước để giặt và xả hết nước trước khi chuyển sang các bước tiếp theo. Nếu quá trình này bị gián đoạn hoặc không hoàn thành, máy sẽ tự động quay lại bước trước đó để “khắc phục” hoặc cố gắng thực hiện lại lệnh.

• Áp lực nước yếu hoặc van cấp nước bị tắc: Nếu nước vào lồng quá chậm hoặc không đủ, máy sẽ chờ hoặc tự động kéo dài thời gian cấp nước, thậm chí báo lỗi và không thể bắt đầu giặt.
• Ống xả bị tắc nghẽn, gấp khúc hoặc đặt sai vị trí: Nước không thể thoát ra ngoài hoặc thoát rất chậm. Cảm biến mực nước sẽ nhận diện lồng giặt vẫn còn nước, khiến máy không thể chuyển sang chu trình vắt hoặc giặt tiếp tục vì nghĩ nước chưa xả hết.
• Bơm xả nước yếu hoặc hỏng: Tương tự như ống xả bị tắc, bơm yếu không đủ sức đẩy nước ra ngoài, dẫn đến tình trạng nước ứ đọng trong lồng.

Hướng xử lý chuyên nghiệp:

• Kiểm tra lưới lọc van cấp nước có bị cặn bẩn bám vào không và vệ sinh sạch sẽ.
• Kiểm tra áp lực nước tổng thể trong nhà.
• Kiểm tra toàn bộ đường ống xả nước xem có bị gấp khúc, vật lạ mắc kẹt hay đặt quá cao so với quy định (thường ống xả phải nằm ngang hoặc thấp hơn vị trí bơm xả).
• Với bơm xả, cần kiểm tra điện trở và motor của bơm. Nếu yếu hoặc hỏng, cần thay thế bơm mới.

2. Cảm biến mực nước (Phao áp lực) bị lỗi

Phân tích: Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất. Cảm biến mực nước có nhiệm vụ báo về bo mạch điều khiển lượng nước hiện có trong lồng giặt. Nếu cảm biến này bị hỏng, bị sai lệch hoặc ống dẫn khí của nó bị tuột, tắc, máy sẽ không thể xác định chính xác mực nước. Nó có thể nghĩ là chưa đủ nước để giặt, hoặc nước chưa được xả hết, dẫn đến việc liên tục cấp nước hoặc cố gắng xả rồi lại quay lại chu trình giặt.

Hướng xử lý chuyên nghiệp:

• Kiểm tra ống hơi dẫn từ lồng giặt lên cảm biến mực nước xem có bị tuột, gấp khúc hoặc tắc nghẽn bởi cặn bẩn hay không.
• Sử dụng đồng hồ đo để kiểm tra tín hiệu và điện trở của cảm biến. Nếu cảm biến bị hỏng hoặc cho thông số không chính xác, cần thay thế cảm biến mực nước mới chính hãng.

3. Lồng giặt quá tải hoặc không cân bằng

Phân tích: Khi bạn cho quá nhiều quần áo vào máy giặt hoặc phân bổ không đều, đặc biệt là các vật nặng như chăn, ga, gối. Trong chu trình vắt, máy sẽ gặp khó khăn trong việc cân bằng lồng giặt. Hầu hết các máy giặt hiện đại đều có cảm biến rung lắc hoặc cảm biến cân bằng. Nếu độ rung vượt quá ngưỡng an toàn, máy sẽ tự động dừng chu trình vắt, thêm nước để phân bổ lại quần áo, sau đó thực hiện lại bước xả và vắt. Điều này tạo ra hiện tượng máy giặt lặp đi lặp lại.

Hướng xử lý chuyên nghiệp:

• Giảm bớt lượng quần áo nếu quá tải và phân bổ lại đều trong lồng giặt.
• Kiểm tra vị trí đặt máy giặt có bằng phẳng không. Nếu không, cần điều chỉnh chân máy giặt để đảm bảo máy đứng vững.
• Đối với máy giặt cửa trước hoặc máy giặt cửa trên thế hệ mới, có thể cần kiểm tra hệ thống giảm xóc (lò xo, ty phuộc) của lồng giặt. Nếu bị yếu hoặc hỏng, cần thay thế để đảm bảo độ cân bằng.

4. Bo mạch điều khiển bị lỗi

Phân tích: Bo mạch là “bộ não” của máy giặt, điều khiển mọi hoạt động theo chương trình đã cài đặt. Nếu bo mạch bị ẩm, chập cháy, lỗi phần mềm hoặc một linh kiện điện tử nào đó trên bo mạch bị hỏng, nó có thể gửi các lệnh sai lệch, làm cho máy giặt hoạt động không theo chu trình, dẫn đến việc lặp đi lặp lại các bước giặt, xả, hoặc vắt mà không hoàn thành.

Hướng xử lý chuyên nghiệp:

• Kiểm tra các mã lỗi hiển thị trên màn hình điều khiển (nếu có) để khoanh vùng nguyên nhân.
• Kiểm tra trực tiếp bo mạch xem có dấu hiệu cháy, ẩm ướt hoặc các linh kiện bị phồng rộp, nứt vỡ.
• Việc sửa chữa bo mạch đòi hỏi chuyên môn sâu về điện tử. Trong nhiều trường hợp, việc thay thế bo mạch mới là giải pháp hiệu quả và bền vững hơn.

5. Công tắc cửa/nắp máy giặt bị lỗi

Phân tích: Đặc biệt với máy giặt cửa trước, công tắc cửa (khóa cửa) có vai trò cực kỳ quan trọng. Máy sẽ không bắt đầu hoặc tiếp tục chu trình giặt/vắt nếu cửa chưa được đóng kín an toàn. Nếu công tắc này bị hỏng, máy sẽ liên tục nhận tín hiệu cửa chưa đóng hoặc đóng không đúng cách, dẫn đến việc dừng lại và cố gắng khởi động lại chu trình giặt.

Hướng xử lý chuyên nghiệp:

• Kiểm tra trực quan công tắc cửa và ngàm khóa. Đôi khi chỉ là vật cản nhỏ làm cửa không đóng kín.
• Kiểm tra bằng cách đóng mở cửa nhiều lần. Nếu công tắc không “nhảy” hoặc không phát ra tiếng kêu xác nhận khóa, rất có thể nó đã bị hỏng.
• Sử dụng đồng hồ đo để kiểm tra thông mạch của công tắc. Nếu hỏng, cần thay thế công tắc cửa mới.

Lời khuyên chuyên gia và mẹo sử dụng thực tế

Để máy giặt hoạt động bền bỉ, tiết kiệm điện nước, hạn chế rung lắc và kéo dài tuổi thọ thiết bị, các hộ gia đình cần lưu ý:

• Không giặt quá tải: Luôn tuân thủ khối lượng giặt tối đa khuyến nghị của nhà sản xuất. Giặt quá tải không chỉ làm máy giặt đi giặt lại mà còn gây mòn động cơ, giảm tuổi thọ máy.
• Phân bổ quần áo đều: Đối với máy cửa trên, hãy sắp xếp quần áo quanh trục xoay, tránh dồn cục một bên. Đối với máy cửa trước, cố gắng không nhồi nhét.
• Kiểm tra túi quần áo: Luôn lấy hết vật dụng trong túi trước khi giặt để tránh làm tắc bơm xả hoặc hỏng lồng giặt.
• Vệ sinh định kỳ:
  • Vệ sinh lồng giặt bằng chế độ “Vệ sinh lồng giặt” hoặc sử dụng dung dịch chuyên dụng định kỳ 1-2 tháng/lần.
  • Kiểm tra và vệ sinh lưới lọc van cấp nước (phía sau máy, nơi ống nước nối vào) để đảm bảo nước vào sạch và đủ.
  • Vệ sinh bộ lọc xơ vải (nếu có) thường xuyên.
• Đảm bảo vị trí đặt máy: Đặt máy giặt trên bề mặt phẳng, chắc chắn. Điều chỉnh các chân máy để đảm bảo máy không bị kênh, lắc lư. Khoảng cách với tường hoặc đồ vật xung quanh cần đủ để máy thoát nhiệt và không gây va đập khi vắt.
• Kiểm tra đường ống xả: Đảm bảo ống xả luôn thông thoáng, không bị gấp khúc và được đặt đúng vị trí (thường là ngang hoặc hơi dốc xuống, không quá cao so với đáy máy).
• Sử dụng bột/nước giặt phù hợp: Dùng đúng loại và đủ lượng bột/nước giặt khuyến nghị cho từng loại máy (máy cửa trên/cửa trước có yêu cầu khác nhau). Dùng quá nhiều bọt có thể gây tràn và ảnh hưởng đến cảm biến.
• Bảo trì chuyên nghiệp: Nếu gặp các lỗi phức tạp, đặc biệt là liên quan đến bo mạch hoặc các linh kiện điện tử, hãy liên hệ ngay với trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp. Việc tự ý tháo lắp, sửa chữa khi không có đủ chuyên môn và công cụ có thể làm hỏng máy nặng hơn hoặc gây nguy hiểm.

Trả lời bởi: Kỹ thuật viên