Lỗi AE trên máy rửa chén LG: Phân tích nguyên nhân và cách xử lý rò rỉ nước

Lỗi AE trên máy rửa chén LG hiển thị khi hệ thống phát hiện có nước rò rỉ ra ngoài khay đáy của máy, kích hoạt cảm biến chống tràn (hay còn gọi là phao chống tràn). Khi đó, máy sẽ tự động ngừng hoạt động để tránh gây hư hại. Việc tìm vị trí phao chống tràn để kiểm tra là đúng hướng, nhưng điều quan trọng hơn là phải xác định được nguồn gốc của sự rò rỉ.

1. Vị trí phao chống tràn và cơ chế hoạt động

Phao chống tràn (cảm biến rò rỉ nước) thường được đặt ở phần đáy máy rửa chén, bên trong một khay hứng nước nhỏ (gọi là khay đáy hoặc mâm đáy). Khi có nước rò rỉ từ bất kỳ bộ phận nào xuống khay này, nước sẽ dâng lên làm nổi phao, kích hoạt công tắc báo hiệu về bo mạch điều khiển chính và hiển thị lỗi AE.

Để kiểm tra phao, bạn cần rút phích cắm điện, khóa van cấp nước và kéo máy ra khỏi vị trí lắp đặt. Hầu hết các mẫu máy rửa chén LG đều có tấm ốp đáy hoặc tấm ốp phía trước dưới cánh cửa có thể tháo rời. Sau khi tháo ốp, bạn sẽ thấy khay đáy và phao chống tràn nằm trên đó.

2. Các nguyên nhân chính gây lỗi AE và rò rỉ nước

• Ống cấp nước/ống thoát nước bị rách, lỏng mối nối: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Các ống này có thể bị nứt, thủng do vật sắc nhọn, chuột cắn hoặc đơn giản là mối nối bị lỏng, gioăng cao su bị chai mòn sau thời gian dài sử dụng.
• Gioăng cửa bị lão hóa, rách: Gioăng cao su ở mép cửa máy rửa chén có thể bị cứng, nứt hoặc rách, khiến nước bắn ra ngoài hoặc rỉ xuống khay đáy trong quá trình máy hoạt động.
• Phớt bơm tuần hoàn/bơm xả bị mòn: Các phớt chặn nước ở trục bơm tuần hoàn (bơm rửa) hoặc bơm xả thải có thể bị mòn, rò rỉ nước trong quá trình bơm hoạt động.
• Hộp cấp nước (water inlet valve) hoặc van chia nước bị rò rỉ: Các van này có thể bị hỏng bên trong, gây rò rỉ nước ngay cả khi máy không hoạt động hoặc khi đang cấp/chuyển nước.
• Hộc chứa chất tẩy rửa/nước trợ xả bị lỗi: Nếu hộc này bị nứt hoặc gioăng bị hỏng, nước có thể rò rỉ từ đây.
• Đường ống nội bộ hoặc các mối nối ống bị lỏng/nứt: Bên trong máy có nhiều đường ống dẫn nước đến tay phun, bộ phận làm nóng… Các mối nối hoặc bản thân ống có thể bị lỗi.
• Bộ phận làm nóng (thanh nhiệt) bị rò: Thanh nhiệt bị thủng hoặc mối nối của nó bị rò rỉ nước.
• Lồng máy bị thủng (hiếm gặp): Rất ít khi xảy ra nhưng vẫn có thể do va đập mạnh hoặc lỗi sản xuất.
• Phao chống tràn bị kẹt hoặc hỏng:
  • Phao bị kẹt: Do cặn bẩn, mảng bám, hoặc vật lạ, côn trùng rơi vào làm kẹt phao ở vị trí báo tràn ngay cả khi không có nước rò rỉ.
  • Công tắc phao bị hỏng: Mặc dù không có nước, công tắc vẫn báo lỗi do bị ẩm, chập chờn hoặc hỏng hoàn toàn.
• Bơm xả thải bị tắc nghẽn hoặc hỏng: Nếu bơm xả không hoạt động hiệu quả, nước có thể bị tràn lên và rò rỉ ra ngoài.

3. Hướng chẩn đoán và xử lý chuyên nghiệp

Để xử lý lỗi AE một cách triệt để, cần thực hiện các bước sau:

1. Ngắt nguồn điện và khóa van cấp nước: Đảm bảo an toàn tuyệt đối trước khi thao tác.
2. Tháo tấm ốp đáy/mặt dưới: Kéo máy ra khỏi tủ bếp, cẩn thận nghiêng máy về phía sau khoảng 45 độ (nếu có thể) để nước trong khay đáy chảy ra ngoài. Sau đó, tháo các vít giữ tấm ốp đáy hoặc tấm ốp phía trước để lộ ra khay đáy và các linh kiện bên trong.
3. Xác định nguồn rò rỉ:
   • Quan sát kỹ khay đáy: Tìm dấu vết nước đọng, vệt nước, cặn bẩn ở đâu nhiều nhất để khoanh vùng khu vực rò rỉ.
   • Kiểm tra phao chống tràn: Đảm bảo phao không bị kẹt, có thể nhấc lên hạ xuống tự do. Vệ sinh sạch sẽ nếu có cặn bẩn hoặc vật cản. Kiểm tra công tắc phao có bị ẩm ướt hoặc hư hỏng không.
   • Kiểm tra ống cấp nước và ống thoát nước: Dùng tay sờ dọc theo chiều dài ống, kiểm tra các mối nối vào máy và vào hệ thống nước gia đình xem có bị rò rỉ không.
   • Kiểm tra gioăng cửa: Đóng mở cửa, kiểm tra gioăng có bị biến dạng, chai cứng hoặc rách không.
   • Kiểm tra dưới gầm bơm tuần hoàn và bơm xả thải: Đây là những vị trí thường bị rò rỉ phớt.
   • Nếu vẫn không xác định được, có thể cần cấp điện và cho máy chạy một chu trình ngắn (có chén bát cũ và nước để dễ quan sát) để xem nước rò rỉ từ đâu. Chuẩn bị sẵn khăn thấm và quan sát thật kỹ.
4. Khắc phục:
   • Nếu do ống bị lỏng: Siết chặt lại mối nối.
   • Nếu do ống, gioăng bị hỏng: Thay thế bằng linh kiện mới, chính hãng.
   • Nếu do phớt bơm bị mòn: Cần tháo bơm ra để thay phớt hoặc thay cả cụm bơm nếu cần.
   • Nếu phao bị kẹt: Vệ sinh, bôi trơn để phao hoạt động trơn tru. Nếu công tắc hỏng, cần thay thế.

Việc này đòi hỏi kinh nghiệm và dụng cụ chuyên dụng. Nếu bạn không có đủ kiến thức về điện và cấu tạo máy rửa chén, hãy gọi thợ chuyên nghiệp để tránh làm hỏng nặng hơn hoặc gây nguy hiểm về điện.

4. Lời khuyên hữu ích từ chuyên gia và mẹo sử dụng thực tế

Để máy rửa chén hoạt động bền bỉ, tiết kiệm điện nước, chén bát luôn sạch bóng khô ráo, tránh tắc nghẽn mỡ cặn và kéo dài tuổi thọ thiết bị, hãy áp dụng các mẹo sau:

• Loại bỏ thức ăn thừa: Luôn gạt sạch thức ăn thừa lớn trên chén bát trước khi cho vào máy. Điều này giúp tránh tắc nghẽn bộ lọc rác, tay phun và đường ống, giảm tải cho bơm xả thải.
• Vệ sinh bộ lọc rác định kỳ: Tối thiểu 1 lần/tuần hoặc sau mỗi vài lần rửa. Tháo bộ lọc rác dưới đáy lồng máy, rửa sạch dưới vòi nước chảy. Bộ lọc sạch giúp nước tuần hoàn tốt, chén bát sạch hơn và máy không bị mùi.
• Kiểm tra và vệ sinh tay phun nước: Đôi khi các lỗ phun trên tay phun nước (cánh tay phun) bị tắc do cặn bẩn, cặn vôi. Tháo tay phun ra, dùng tăm hoặc vật nhọn nhỏ để thông các lỗ phun.
• Sử dụng muối làm mềm nước và nước trợ xả chuyên dụng: Đặc biệt quan trọng ở TPHCM với nguồn nước cứng. Muối giúp làm mềm nước, chống cặn vôi bám vào máy và chén bát. Nước trợ xả giúp chén bát khô nhanh, bóng hơn và không bị bám vết nước. Luôn đổ đầy muối và nước trợ xả khi máy báo hết.
• Sử dụng viên rửa/bột rửa chuyên dụng và đúng liều lượng: Không dùng nước rửa chén thông thường vì sẽ tạo quá nhiều bọt, gây tràn và hư hỏng máy. Tuân thủ liều lượng khuyến nghị để đạt hiệu quả rửa tốt nhất và tránh lãng phí.
• Vệ sinh tổng thể máy: Định kỳ 1-2 tháng/lần, cho máy chạy chu trình rửa không tải với dung dịch vệ sinh máy rửa chén chuyên dụng hoặc một chén giấm trắng ở nhiệt độ cao nhất. Điều này giúp loại bỏ mảng bám, dầu mỡ, cặn xà phòng tích tụ bên trong máy.
• Kiểm tra gioăng cửa: Sau mỗi lần rửa, lau sạch gioăng cao su ở cửa máy để tránh tích tụ cặn bẩn và đảm bảo độ kín.
  
• Không chất quá tải chén bát: Sắp xếp chén bát gọn gàng, không chồng chéo lên nhau để nước có thể tiếp cận mọi bề mặt. Chất quá tải sẽ làm giảm hiệu quả rửa và có thể gây hư hại tay phun hoặc lồng máy.
• Kiểm tra ống cấp/thoát nước định kỳ: Đảm bảo ống không bị gấp khúc, kẹt hoặc có dấu hiệu rò rỉ. Thay thế ngay nếu phát hiện hỏng hóc.
• Đảm bảo vị trí lắp đặt: Máy rửa chén cần được đặt trên mặt phẳng vững chắc để tránh rung lắc bất thường và đảm bảo cửa đóng kín hoàn toàn.

Bằng việc tuân thủ các hướng dẫn trên, bạn sẽ kéo dài tuổi thọ cho máy rửa chén, đảm bảo hiệu suất hoạt động tối ưu và tránh được nhiều lỗi không đáng có, trong đó có lỗi rò rỉ nước AE.

Trả lời bởi: Kỹ thuật viên