Máy giặt Toshiba báo lỗi E73 là lỗi gì?

Lỗi E73 trên máy giặt Toshiba, đặc biệt là các dòng máy cửa trên sử dụng động cơ truyền động trực tiếp (inverter), thường liên quan đến sự cố của động cơ hoặc cảm biến Hall (cảm biến vòng quay động cơ). Cụ thể, lỗi này xuất hiện khi bo mạch điều khiển không nhận được tín hiệu vòng quay chính xác từ động cơ, hoặc động cơ không thể quay được như mong muốn.

Phân tích chuyên sâu các nguyên nhân gây lỗi E73

• Cảm biến Hall (Cảm biến vòng quay động cơ) bị hỏng: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Cảm biến Hall có nhiệm vụ giám sát tốc độ và vị trí quay của động cơ và gửi tín hiệu về bo mạch. Nếu cảm biến này bị lỗi, bo mạch sẽ không “hiểu” được trạng thái của động cơ và báo lỗi E73 để bảo vệ hệ thống.
• Động cơ gặp sự cố:
  • Kẹt cơ khí: Có thể do vật lạ rơi vào lồng giặt, kẹt giữa lồng và vỏ máy hoặc kẹt trực tiếp vào trục động cơ, khiến động cơ không thể quay.
  • Cuộn dây động cơ bị cháy, đứt hoặc chập: Dù ít xảy ra ở động cơ inverter hiện đại, nhưng cũng không loại trừ khả năng này. Động cơ không đủ lực để quay hoặc không quay được do mất pha.
  • Hỏng bạc đạn (vòng bi) động cơ: Bạc đạn bị kẹt, khô dầu hoặc vỡ cũng làm tăng ma sát, cản trở động cơ quay.
• Bo mạch điều khiển bị lỗi: Bo mạch có thể không cấp điện đúng cách cho động cơ hoặc không xử lý được tín hiệu từ cảm biến Hall. Các linh kiện điện tử trên bo mạch như triac, IGBT (bộ điều khiển động cơ) hoặc IC xử lý tín hiệu có thể bị hỏng.
• Dây dẫn động cơ hoặc cảm biến Hall bị đứt, lỏng: Chuột cắn, oxy hóa, hoặc các mối nối bị lỏng có thể làm gián đoạn đường truyền tín hiệu hoặc nguồn điện đến động cơ/cảm biến.
• Quá tải: Nếu bạn cho quá nhiều đồ vào lồng giặt, động cơ phải chịu tải trọng lớn hơn mức cho phép, dẫn đến không thể khởi động hoặc quay được, hệ thống sẽ báo lỗi để tránh hư hỏng.

Hướng xử lý và sửa chữa chuyên nghiệp

Khi gặp lỗi E73, đây là các bước kiểm tra và xử lý theo trình tự chuyên môn:

1. Kiểm tra tải trọng lồng giặt: Bước đầu tiên và đơn giản nhất. Giảm bớt quần áo trong lồng, sau đó tắt máy, rút điện khoảng 5-10 phút rồi khởi động lại và thử chạy chương trình giặt nhẹ. Nếu máy hoạt động bình thường, lỗi do quá tải.
2. Kiểm tra kết nối nguồn và reset máy: Đảm bảo phích cắm được cắm chặt, không có dấu hiệu chập cháy. Tắt máy hoàn toàn, rút phích cắm điện trong vài phút rồi cắm lại và thử lại. Đôi khi đây chỉ là lỗi tạm thời của hệ thống.

3. Kiểm tra cảm biến Hall và động cơ:
   • Cần tháo vỏ máy phía sau để tiếp cận động cơ và cảm biến.
   • Kiểm tra trực quan xem có vật lạ nào kẹt vào lồng giặt hoặc cánh quạt động cơ không.
   • Dùng đồng hồ vạn năng để kiểm tra tín hiệu từ cảm biến Hall. Cảm biến Hall thường có 3-4 dây. Nếu cảm biến không cho tín hiệu khi động cơ quay bằng tay, khả năng cao là cảm biến đã hỏng và cần thay thế.
   • Đo điện trở các cuộn dây động cơ (nếu có thể) để xác định xem có bị đứt hoặc chập không. Quay lồng giặt bằng tay để kiểm tra độ trơn tru, xem có bị kẹt hay không.

4. Kiểm tra dây dẫn: Rà soát toàn bộ các sợi dây nối từ bo mạch xuống động cơ và cảm biến Hall. Tìm kiếm các dấu hiệu bị chuột cắn, đứt, hở mối nối hoặc bị oxy hóa. Tiến hành nối lại hoặc thay thế đoạn dây bị hư.
5. Kiểm tra bo mạch điều khiển: Đây là bước cuối cùng và phức tạp nhất, yêu cầu chuyên môn cao. Cần kiểm tra các linh kiện trên bo mạch, đặc biệt là phần cấp nguồn và điều khiển động cơ. Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, khả năng cao bo mạch chính đã bị lỗi và cần được sửa chữa hoặc thay thế.

Lời khuyên hữu ích từ chuyên gia và mẹo sử dụng thực tế

Để máy giặt hoạt động bền bỉ, tiết kiệm điện nước, hạn chế rung lắc và kéo dài tuổi thọ, bà con nên chú ý những điểm sau:

• Không giặt quá tải: Luôn tuân thủ khối lượng giặt tối đa mà nhà sản xuất khuyến nghị. Giặt quá tải không chỉ gây lỗi mà còn làm mòn nhanh động cơ, hộp số và giảm hiệu suất giặt.
• Phân loại đồ giặt: Tách riêng đồ nặng, đồ nhẹ, đồ dễ ra màu. Kiểm tra kỹ túi quần áo để loại bỏ vật cứng như chìa khóa, đồng xu, kẹp tóc. Những vật này có thể làm kẹt lồng, hỏng động cơ hoặc làm thủng lồng giặt.
• Vệ sinh máy giặt định kỳ: Làm sạch lồng giặt, khay đựng bột giặt/nước xả, và đặc biệt là bộ lọc cặn bẩn ít nhất mỗi tháng một lần. Lồng giặt sạch sẽ giúp giảm ma sát, động cơ hoạt động nhẹ nhàng hơn, tiết kiệm điện năng.
• Đặt máy ở vị trí cân bằng và vững chắc: Đảm bảo máy giặt được đặt trên bề mặt phẳng, khô ráo và các chân máy đã được điều chỉnh cân bằng. Máy bị nghiêng hoặc rung lắc mạnh khi vắt sẽ gây tiếng ồn lớn, làm hỏng các chi tiết cơ khí và điện tử bên trong.
• Sử dụng bột giặt/nước giặt đúng loại và liều lượng: Dùng quá nhiều bột giặt có thể tạo ra bọt quá mức, làm tràn ra ngoài, gây ẩm mốc cho các linh kiện điện và làm giảm hiệu quả giặt. Ngược lại, dùng quá ít cũng không làm sạch được quần áo.
• Tối ưu hóa chế độ giặt: Chọn chế độ giặt phù hợp với từng loại vải và mức độ bẩn. Sử dụng nước lạnh để giặt nếu không quá cần thiết phải dùng nước nóng, điều này giúp tiết kiệm điện năng đáng kể.
• Bảo dưỡng tổng quát định kỳ: Nên liên hệ Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Điện Máy 1-2 năm/lần để kiểm tra và bảo dưỡng tổng thể máy giặt. Việc này giúp phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn, đặc biệt là với các linh kiện quan trọng như động cơ, cảm biến, và bo mạch, từ đó kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Trả lời bởi: Kỹ thuật viên