Là một dịch vụ mua bán hàng của công ty Điện máy – Điện lạnh, Trung Tâm Bảo Hành Tivi Samsung Tại TPHCM mong được tư vấn, chăm sóc khách hàng đã đến và tin tưởng sử dụng sản phẩm. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến hướng dẫn sử dụng cũng như sửa tivi khi có sự cố hoàn toàn miễn phí.
Bên cạnh đó, hotline hướng dẫn sử dụng luôn thường trực 24/24 và miễn phí nhằm đảm bảo việc phục vụ tốt hơn, hiệu quả hơn cho khách hàng mỗi khi có nhu cầu. Khi sản phẩm đủ kiện bảo hành, Trung tâm Sửa Chữa Bảo Hành Tivi Samsung sẽ sửa chữa sản phẩm đó hoàn toàn không mất phí nào cả.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TIVI SAMSUNG
Thời hạn bảo hành tivi samsung
Tivi sẽ được kích hoạt bảo hành điện tử, dựa vào tin nhắn tổng đài điện tử để xác nhận thời hạn bảo hành. Hoặc thời hạn bảo hành sẽ được tính kể từ ngày mua của khách hàng.
Điều kiện cần để thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua hàng là không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.
Vậy, đa số thời hạn bảo hành các sản phẩm là 24 tháng kể từ ngày mua hoặc 30 tháng từ thời điểm sản xuất đối với 1 số trường hợp.
Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới: Nếu thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ:
- Nhiều hơn 6 tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm mới được tính bằng thời hạn của sản phẩm cũ.
- Ít hơn 6 tháng thì thời hạn bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là 6 tháng.
Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế
Không những miễn phí bảo hành tivi Samsung tại nhà, trung tâm còn bảo hành các linh kiện thay thế. Thời hạn bảo hành linh, phụ kiện như sau: Nếu thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ:
- nhiều hơn 3 tháng thì thời hạn bảo hành linh kiện thay thế được tính bằng thời hạn của sản phẩm.
- ít hơn 3 tháng thì thời hạn bảo hành linh kiện thay thế được áp dụng là 3 tháng
Điều kiện bảo hành hợp lệ của tivi samsung
- Sản phẩm còn hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu
- Tivi bị hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật của sản xuất
- Tivi phải còn nguyên dạng, nhãn, kiểu sản phẩm, số seri (S / N), tem bảo hành…
- Phiếu bảo hành tivi còn nguyên vẹn, không chỉnh sửa, tẩy xóa… Và trên phiểu phải thể hiện rõ tên khách hang và ngày mua.
Điều kiện từ chối bảo hành của trung tâm tivi samsung
Các trường hợp không được bảo hành như:
- Không có tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên
- Tivi hư hỏng do thiên tai, sét đánh, hỏa hoạn, côn trùng, động vật vào mà không phải do lỗi kỹ thuật
- Tivi gặp sự cố khi đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt. bị vào nước, bị thấm nước, có vết mốc, rỉ sét hoặc oxy hóa bởi hóa chất, bị ăn mòn
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động bên ngoài, tác động nhiệt, sự cố biến dạng, nứt vỡ, trầy xước do khách hàng gây ra
- Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
- Tivi bị hư hỏng phần mềm, dữ liệu, ứng dụng, hỏng do bảo trì, lắp đặt, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Samsung
- Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc trung tâm bảo hành chính hãng
- Tivi mua không chính hãng Samsung Vina
- Từ chối bảo hành phụ tùng theo như dây cáp, thẻ nhớ, đầu nối tín hiệu…
Quy trình bảo hành miễn phí của trung tâm tivi samsung
Bạn đang sử dụng tivi và đột ngột tivi xảy ra sự cố? Đừng lo lắng, hãy kiểm tra ngay thời hạn và các điều kiện bảo hành để được sửa tivi tại nhà miễn phí.
Bước 1: Khách hàng cần gọi trực tiếp đến trung tâm hoặc mang trực tiếp đến Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Điện Máy – Điện Lạnh. Khách hàng cần cung cấp thông tin về sản phẩm, thông tin về mình.
Bước 2: Khi trung tâm kiểm tra và báo cáo tình trạng tivi cho khách hàng, xác nhận khách hàng đủ các điều kiện bảo hành miễn phí sẽ tiến hành làm hợp đồng và thực hiện bảo hành theo đúng thời gian trong hợp đồng.
Tại đây, bạn sẽ được tư vấn về cách sử dụng, vệ sinh, bảo dưỡng tivi.
Ngoài ra, nếu tivi của bạn hết hạn bảo hành, không đủ điều kiện bảo hành…, bạn có thể sử dụng dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành ngay tại trung tâm chúng tôi để nhanh chóng khắc phụ sự cố với giá rẻ hợp lý. Chúng tôi sẽ đáp ứng mọi yêu cầu với thái độ và tinh thần cao nhất.
Thông tin hấp dẫn về dịch vụ trung tâm sửa chữa bảo hành tivi samsung
- Sửa chữa mọi sự cố tivi nhanh chóng, dứt điểm với kỹ thuật viên có tay nghề thâm niên, nhiều kinh nghiệm
- Bảo hành lâu dài các loại linh kiện thay thế với giá rẻ lại chính hãng
- Với đội ngũ đông và cơ sở rộng lớn sẽ phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi
- Miễn phí tư vấn sử dụng, vệ sinh, bảo dưỡng tivi.
- Giảm giá cho khách hàng khi đã nhiều lần sử dụng dịch vụ.
TRUNG TÂM SỬA CHỮA BẢO HÀNH TIVI SAMSUNG TẠI CÁC QUẬN Ở TPHCM
Quý khách vui lòng truy cập vào WEBSITE: https://suachuadienmayxanh.com.vn/ để được biết thêm thông tin chi tiết và được tư vấn miễn phí với nhiều ưu đãi hấp dẫn.