Đối với máy rửa bát nhà hàng, khách sạn hay hộ gia đình, việc tìm dịch vụ sửa chữa, bảo trì 24/7 đến liền là yêu cầu thiết yếu để đảm bảo hoạt động liên tục. Sự cố với máy rửa bát dù là dòng âm tủ, độc lập hay mini đều cần chẩn đoán chính xác, xử lý triệt để từ gốc để tránh tái phát, đảm bảo chén bát luôn sạch sẽ và khô ráo.

Máy không cấp nước

Khi máy không cấp nước, nguyên nhân thường do van cấp nước điện từ bị kẹt hoặc cháy cuộn dây, không mở để nước vào khoang rửa. Kiểm tra áp lực nước nguồn có đủ mạnh không, đường ống cấp nước có bị gấp khúc, tắc nghẽn hoặc bộ lọc cấp nước bị bẩn. Cảm biến lưu lượng cũng có thể gặp vấn đề, không báo tín hiệu nước vào cho bo mạch điều khiển chính. Nếu máy hiển thị mã lỗi liên quan đến cấp nước, cần kiểm tra kỹ từng bộ phận này.

Máy không thoát/xả nước

Lỗi này thường do bơm xả thải bị kẹt bởi rác, cặn thức ăn hoặc hư hỏng động cơ bơm. Đường ống thoát nước có thể bị tắc nghẽn, gấp khúc hoặc đầu ống thoát đặt quá cao so với quy định. Bộ lọc rác dưới đáy khoang rửa đầy ứ, không được vệ sinh định kỳ cũng là nguyên nhân phổ biến làm nước không thể thoát. Một số trường hợp, bo mạch điều khiển chính không cấp lệnh cho bơm xả thải hoạt động.

Rửa không sạch hoặc bám cặn trắng

Nếu chén bát rửa không sạch, còn vết thức ăn hoặc bám cặn trắng, cần xem xét nhiều yếu tố. Nguyên nhân thường gặp là tay phun nước/cánh tay phun bị tắc nghẽn lỗ phun do cặn vôi hoặc mẩu thức ăn nhỏ, làm giảm áp lực phun. Hộc chứa chất tẩy rửa có thể bị kẹt hoặc không mở đúng lúc. Nước cứng là thủ phạm chính gây cặn trắng, cần bổ sung muối làm mềm nước hoặc kiểm tra lại lượng muối. Bơm tuần hoàn/bơm rửa yếu cũng không tạo đủ áp suất để làm sạch. Nhiệt độ nước không đủ nóng do thanh nhiệt/sợi đốt làm nóng bị hỏng cũng ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả tẩy rửa.

Không làm nóng nước

Máy không làm nóng nước dẫn đến rửa không sạch và sấy không khô. Nguyên nhân chính là thanh nhiệt/sợi đốt làm nóng bị cháy hoặc đứt mạch. Cảm biến nhiệt độ gặp lỗi, không đo chính xác nhiệt độ nước hoặc truyền sai tín hiệu về bo mạch điều khiển chính. Relay cấp nguồn cho thanh nhiệt trên bo mạch bị hỏng cũng là một khả năng. Kiểm tra liên tục điện trở của thanh nhiệt và tình trạng của cảm biến là cần thiết.

Sấy không khô

Sấy không khô có thể do nhiệt độ nước cuối chu trình rửa không đủ cao (liên quan đến lỗi làm nóng nước). Quạt sấy (đối với các dòng có quạt) bị hỏng hoặc hoạt động kém. Hộc chứa nước làm bóng/chất trợ xả hết hoặc không được cấp. Cửa máy bị hở hoặc ron cửa bị lão hóa cũng làm hơi nước thoát ra, giảm hiệu quả sấy. Bo mạch điều khiển chính không kích hoạt chu trình sấy đúng cách.

Rò rỉ nước ở đáy máy

Rò rỉ nước là lỗi nghiêm trọng, cần xử lý ngay. Nguyên nhân phổ biến là phao chống tràn/cảm biến rò rỉ nước bị kích hoạt do có nước tràn ra khay đáy. Nước rò rỉ có thể từ gioăng cửa bị lão hóa, đường ống cấp/thoát nước bị nứt hoặc lỏng mối nối, hoặc từ phớt trục bơm tuần hoàn bị hở. Việc này đòi hỏi kiểm tra kỹ lưỡng toàn bộ hệ thống đường ống và gioăng phớt.

Nháy đèn báo lỗi bo mạch, máy kêu to ù ù bất thường, mất nguồn, chạm mát rò điện

Đèn báo lỗi nhấp nháy thường là dấu hiệu của lỗi bo mạch điều khiển chính, cảm biến hoặc các linh kiện điện tử khác gặp sự cố. Máy kêu to ù ù bất thường có thể do bơm tuần hoàn hoặc bơm xả thải bị kẹt dị vật, bạc đạn mòn hoặc motor bị lỗi. Mất nguồn thường liên quan đến đứt cầu chì, công tắc nguồn hỏng hoặc bo mạch điều khiển chính bị cháy. Chạm mát rò điện là cực kỳ nguy hiểm, thường do dây điện bị hở, cách điện kém hoặc có nước vào các mạch điện, cần ngắt nguồn điện ngay lập tức và kiểm tra dây tiếp địa.

Lời khuyên từ chuyên gia và mẹo sử dụng thực tế

Để máy rửa chén/bát hoạt động bền bỉ, tiết kiệm điện nước và chén bát luôn sạch bóng khô ráo, cần chú ý:

• Vệ sinh bộ lọc rác định kỳ: Làm sạch bộ lọc dưới đáy khoang rửa sau mỗi 1-2 lần sử dụng để tránh tắc nghẽn đường thoát nước và mùi hôi.
• Sử dụng chất tẩy rửa chuyên dụng: Dùng viên rửa, bột rửa và muối làm mềm nước chuyên dụng cho máy rửa chén. Đảm bảo hộc chứa chất tẩy rửa hoạt động tốt.
• Kiểm tra tay phun nước: Thường xuyên kiểm tra và làm sạch các lỗ phun trên cánh tay phun nước để đảm bảo áp lực phun đều và mạnh.
• Không xếp quá tải: Xếp chén bát đúng cách, không chồng chất hoặc che chắn tay phun nước, để nước và chất tẩy rửa tiếp xúc đều.
• Đảm bảo cấp thoát nước: Kiểm tra đường ống cấp nước không bị gấp khúc, van cấp mở hoàn toàn. Đường ống thoát nước không bị tắc, đặt đúng độ cao quy định và có van một chiều nếu cần.
• Kiểm tra muối và nước làm bóng: Luôn đảm bảo đủ muối làm mềm nước (nếu khu vực nước cứng) và nước làm bóng để chén bát khô nhanh, không bám cặn.
• Làm sạch định kỳ bằng chu trình vệ sinh máy: Sử dụng chất vệ sinh máy rửa chén chuyên dụng hoặc giấm ăn/chanh để chạy chu trình vệ sinh không tải, loại bỏ cặn bẩn, mỡ và mùi hôi bên trong.
• Ngắt nguồn điện khi không sử dụng lâu: Giúp bảo vệ thiết bị khỏi các sự cố điện đột ngột.
• Gọi dịch vụ chuyên nghiệp: Khi phát hiện mã lỗi hoặc bất kỳ dấu hiệu bất thường nào mà không tự xử lý được, hãy gọi ngay dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp để được chẩn đoán và khắc phục kịp thời, tránh hư hỏng nặng hơn cho bo mạch điều khiển chính và các linh kiện quan trọng khác. Với kinh nghiệm hơn 20 năm tại TPHCM, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nhà hàng, khách sạn và hộ gia đình 24/7.

Trả lời bởi: Kỹ thuật viên